住客点评>>
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好评一般般,如果有其他选择就不要选这了
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好评总体还可以!性价比高
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好评很满意呢。电视很清晰。地方相对安静,房间整洁。在政府那,也比较安全的。
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好评一般,有点老旧
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好评酒店位置不错 挨着地铁口 离北京路也近 因为是老牌政府酒店吧 装修还是过去的年代感 ...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
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广州越祥宾馆交通指南
宾馆位于繁华的越秀区越华路与吉祥路的交汇处,邻近人民公园、中山纪念堂,与广州市政府隔街相望,周围有多条地铁公交线路,出行十分便利。
【前往宾馆】:
- 距离地铁2号线和地铁1号线公园前站410米,由F口出,沿吉祥路北行至越华路东行,共步行约5分钟;
- 距离地铁2号线纪念堂站530米,由纪念堂站D1口出,沿连新路北行至东风中路,沿东风中路东行至吉祥路,再由吉祥路南行至越华路,共步行约5-10分钟;
- 距离地铁5号线小北站2.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广州西站3.5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离广州火车站3.7公里,乘坐出租车约15分钟;或由广州火车站乘坐地铁2号线至公园前站下。
- 距离广州东站8.8公里,乘坐出租车约30分钟;或由广州东站乘坐地铁1号线至公园前站下;
- 距离广州火车南站25公里,乘坐出租车约40分钟;或由广州火车南站乘坐地铁2号线至公园前站下;
- 距离广州白云国际机场31公里,乘坐出租车约1小时;或由白云国际机场乘坐地铁3号线北延段至嘉禾望岗站下,换乘地铁2号线至公园前站下;
- 距离花都客运站总站34.4公里,乘坐出租车约1小时10分钟;
- 距离广州北站34.8公里,乘坐出租车约1小时10分钟。
【宾馆周边信息】:
- 距离广州市政府80米,步行约5分钟;
- 距离广州市越秀区政府160米,步行约5分钟。
- 距离人民公园190米,步行约5分钟;
- 距离中山纪念堂540米,步行约10分钟;
- 距离广东文园商业街1.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离地王广场2.6公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离中华全国总工会旧址2.6公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离广州起义烈士陵园3.1公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离海珠广场4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离东山湖公园4.8公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离黄金海岸水上乐园7.3公里乘坐出租车约20分钟。